wholesale store(미국업체)에서 에어컨을 샀는데 작동도 이상하고 기능도 정말 맘에 않들어서 전화하니 해당 서비스 업체(GE service center)에 연락해서 테크니션이 와서 불량품이라고 확정되거나 교환이 요구되면 그 때 replacement된다고 하더군요.

이런 policy를 가진 wholesaler가 있을 수 있는지요…

네..있을수있습니다. 법적으론 어떤지 모르지만..유사한 정책을 가진 업체는 인터넷에서 많이 보았습니다.

그게 엄밀히 말하면, 그 업체의 생각이고 법적으로 들어가면 불공정한 약관으로 전혀 의미가 없습니다. 문제는 법적으로 따져들어가는 시간과 노력이 과연 가치가 있냐하는 것이죠.