반갑습니다. ^0^

저는 미국에 온지 1년 조금 넘었고 현재 walnut creek에 거주하고 있습니다.

comcast 사용하시는 분들 많으시죠?

제가 요즘 요놈 때문에 골머리를 썩고 있거든요.. 후~~

얼마전까지 oakland에서 살았었는데

그때는 인터넷 접속이 원할했었지만… 지금 이곳에서는 끊김 현상과 더불어 속도가 너무 느려서

하품이 나올지경 입니다.

해도 해도 너~~~무 합니다..!! -.-;;

comcast쪽에 컴플래인을 걸어봤지만.. 상담원 왈,

모뎀을 다시 껐다가 켜봐라.. 무슨 이상이 있는지 알 수가 없다… (그래서 어쩌라고…!)

혹시 저와 같은 경험이 있으신 분들 계시면 제게 조언을 좀 해주실 수 있을까요..? 부탁드려요 ;

1. 이러한 자사 서비스제공의 부족으로 인하여 해지 했을 경우 위약금등을 면제 받을 수 있는지

2.월넛크릭에 거주하시는 분들 저처럼 인터넷 속도불량등의 어려움을 겪으신 적이 있으신지

3.이런건 어떻게 따지고 들어가야 하는지 등등

저의 영어소통이 원할하지 않은 관계로 이런저런 상황들을 미리 예측하고 행동해야

불이익을 면할 수 있을 것이란 생각에 이렇게 글을 올립니다.

아무쪼록 선배님들의 조언을 부탁드립니다

즐거운 크리스마스 보내세요!!!

wireless router 를 쓰시나요?

저도 예전에 그런 경우 있었는데 알고보니 다람쥐가 선을 갉아서 그렇게 되었더군요.
고치는 technician이 그러는데 그런 경우가 많다고 합니다.

미국에서 서비스 요청하는 건 그냥 강하게 나가는 수밖에 없습니다.
빨리 안고쳐주면 다 cancel하고 가능한 손해배상까지 요구하겠다 뭐 그런식으로요…

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