제가 2년동안 힐리오 가입해서 쓰다가 최근에 전화기가 망가져서 다른

통신사로 옮겼습니다. 힐리오 계약이 7월31일부로 만료된다는 것을 확인

하고 7월14일에 마지막달 전화비 $58.87을 미리 냈고요 새로 옮긴 통신사

핸드폰 번호가 나왔었는데 이전에 쓰던 힐리오 번호를 쓸려고 새로 옮긴 통신사에

16일날 전화해서 전화번호 트렌스퍼를 요구한 끝에 몇 시간 뒤 새 통신사 핸드폰

으로 이전 번호를 이용할 수 있게 되었습니다.

황당한건 여기부터인데요 제가 오늘 힐리오

로부터 전화비 청구서를 받았는데 총 $144.82 나왔습니다.

Owned from last bill: $ $53.87
Payments: -$53.87
Adjustments: -$30.66
This mon th’s charge: $175.48

해서 총 $144.82를 9월 초까지 내라고 하네요. 알아보니 $175.48이

Early termination fee 인 것입니다. 힐리오에 전화해서 제가 early termination

한적도 없는데 왜 이것을 청구했냐 하니깐 전화번호가 다른 통신사로 트랜스퍼

되면 early termination으로 간주하고 바로 청구가 된다고 하네요. 그런즉,

15일 뒤인 8월1일날 힐리오 전화번호를 새 통신사 핸드폰으로 트랜스퍼 했었

으면 early termination fee가 안 붙었다는 이야기가 되는데요 이런 경우 무족건

early termination fee $175.48을 내야하는 건가요?

제가 힐리오에 전화해서 early termination을 하겠다고 한 것도 아니고 미리

마지막 달 돈도 내고 힐리오 핸드폰이 고장나서 안돼니깐 새로운 통신사 핸드

폰으로 이 전 번호를 쓴 것뿐인데 말입니다. 거기 일하는 한국 여자분 그리고

그분의 메니저인 또 다른 한국 여자분과 통화를 한 시간 정도 했는데

무족건 내야 한다는 식으로 말하네요. 그냥 낼려면 낼 수도 있는 건데 너무

치사하게 돈 빨아먹는것 같아서 기분이 너무 안좋네요.

힐리오에서 맞게 처리한거 같은데요. 마지막달 전화비라해도 그건 전달치 전화요금이니까 그거 하고는 상관없습니다. 원글님도 당연히 7월31일이 계약만료일이라는거 알고 있었구 7월16일날 다른 통신사로 가입하시면서 전화번호를 옮기셨으면 힐리오 해약하신거 맞습니다.

요즘 early termination의 경우 계약기간까지 남은 기간을 계산해서 위약금을 내게 됩니다. $175불의 경우 1년 이상 남은 경우 내는 비용인데, 30일 정도 남은 기간인데 그걸 다 내라는 건 터무니가 없어 보이네요.
1년인가 2년전에 연방정부법으로 정해놓은 것이니 알아보시고 다시 연락해 보시기 바랍니다. 저도 올 초에 4개월정도 남기고 해약했었는데 (버라이존입니다), 위약금으로 70불 냈었습니다.

‘새로 옮긴 통신사에 16일날 전화해서 전화번호 트렌스퍼를 요구한 끝에 몇 시간 뒤 새 통신사 핸드폰으로 이전 번호를 이용할 수 있게 되었습니다’
vs
‘제가 힐리오에 전화해서 early termination을 하겠다고 한 것도 아니고’

원글님 글에서 정반대의 얘기가 나오네요. 번호이동을 신청한것은 전회사의 계정을 해지하고 새회사에 신규계정으로 가입을 하는것입니다. early termination하신것은 맞는 사실이고 이제 페널티가 175불인지 MS님 말씀대로 일할계산하여 10불도 안되는 금액을 내는것이 맞는지만 따지시면 되겠네요.

미리 해지한건 맞는데 보통 위약금이 2년에서 남은 기간이랑 계산해서 나오지 않나요..??

힐리오는 정확히 모르겠는데 버라이존의 경우는 연방법이 정한 것이 아니고 lawsuit에서 져서 장제 조정명령을 받은거죠.. 그전에는 하루라도 일찍 끊으면 $175을 전부 물렸는데 그게 부당하다 하여, $175에서 시작, 한달이 지날떄 마다 early termination fee를 $5씩 깍아줍니다. 즉, 거의 2년을 채우고 하루전에 잘못 해지하게 되면 $120불이 깍아져서 $55을 벌금으로 물게되는 거죠..

힐리오의 경우는 아직 그런 규정이 없는 것으로 보입니다. 즉, 규정상에는 하루라도 일찍 해지하면 $175을 물어야 하는것으로 나와있네요.. sue하겠다고 매니저에게 따져서 깍아볼수 있을지 는 모르겠지만..

결론적으로 원글님의 경우는 early termination이 맞고, 현재 규정상으로는 벌금을 내셔야 하는 것이 원칙입니다. 그러나 미국에서야 항상 따지다 보면 합의점이 나오죠.. 매니저와 잘 얘기해 보십시요.. 버라이죠 lawsuit 조정안을 들먹이면서..

좋은 답변 주신분들 대단히 감사합니다. 아 그리고 윗분중에 잘못 알고 계시는 분들이 계신거 같아서 그에 대한 답글 남깁니다.
1. 윗분중에 “마지막달 전화비라해도 그건 전달치 전화요금이니까 그거 하고는 상관없습니다. ” 라고 하신 분이 계신데 제가 미리 할달치를 내면서 사용해서 마지막달꺼 낸거 확실히 맞습니다.
2. 제가 2년전에 힐리오 계약서를 싸인한 것을 오늘 찾았는데 전화번호 트랜스퍼시 early termination 된다는 말은 눈을 싯고 찾아봐도 찾을 수가 없습니다. 제가 통신사쪽에 일을 하는 것도 아니고 전화번호 트랜스퍼시에 계약이 해지된다는 것을 어떻게 알 수 있나요? 힐리오에서도 말해 준적이 없는데요.

하여튼 윗분중에 말씀하신 lawsuit이 아니더라도 관련된 법이나 비슷한 사례를 찾아서 힐리오랑 한번 싸워봐야 겠네요. 얼마안되는 돈이지만 너무 억울하네요.

또 좋은 조언 주실 수 있는 분이나 비슷한 경험을 하신 분 계시면 댓글 남겨주시면 대단히 감사하겠습니다.

원글님 답답하신분이네.. 여러분들이 자세히 알려드렸는데도 이해를 못하시니… 번호를 트랜스퍼 했는데 왜 early termination이냐고 하시는데 그럼 전화번호 트랜스퍼를 하면 그 전 통신사는 유령계정을 놔둬야 합니까? 번호는 없고 가입은 되어있는??? 번호이동에 대한 기본 지식도 없이 왜 번호이동을 하셨는지 참…

Owned from last bill: $ $53.87
Payments: -$53.87
Adjustments: -$30.66
This mon th’s charge: $175.48

자보세요. 마지막달 요금 53불 미리내셨죠? 근데 adjustment로 30불 다시 돌아왔죠? 이건 마지막달 요금을 미리냈는데 중간에 해지가 되었으므로 그달치 남은걸 (미사용일분)을 일할계산해서 다시 원글님에게 돌려드린겁니다.

번호이동이 해지가 아니면 그럼 계약기간 1년남겨놓고 이동하면 전 통신사는 해지 않하고 일년동안 계정을 유지해야하나요? 번호이동은 신청을하게되면 편의상 전 통신사의 계정을 자동으로 해.지.하게 되는 구조입니다.

여러명이 그 행동이 계약해지가 맞다고 하는데도
결국 자기가 듣고 싶은 말만 귀에 들리는군요.
싸워보시겠다고 하시니..좋은 결과 있으시기 바라겠습니다만..
현재 계약중인 통신사에 아무런 상의없이
다른 통신사로 번호를 옮겨 버리는것이
early termination 이라는데는 변함이 없습니다.

다른 통신사로 번호를 옮김으로써
기존 계약중인 통신사는 고객을 잃어버린거죠..
계약은 아직 한달 남았는데..
고객이 자신을 버리고 다른곳과 계약을 해버렸으니
기존 통신사의 입장에서 보면 early termination 이죠.

whatever…
good luck…

최근에 아이 휴대폰을 AT&T로 만들어 줬습니다. 와이프하고 제가 아직 T-Mobile 계약기간이 2달이 남아 있었는데 매장 직원한테 물어 보니, Prorate이 적용되는 경우도 있고 아닌 경우도 있으니 T-Mobile에 직접 전화해서 물어봐야 된다고 하더군요. 그래서 T-Mobile에 전화해서 물어 봤더니, 우리는 언제 날짜 이전에 계약을 한 경우라서 Prorate 적용이 안된다고 하였습니다. 위에 어떤 분이 말씀하신 무슨 연방법인것 같습니다. 그래서 하루라도 일찍 해지하면 전화기 한대당 $200씩 early termination fee를 내야 한다고 하더군요. 황당… 그래서 그냥 기다리고 있습니다.