웹페이지는 글씨나 그림 모두 잘 나오는데 MS Word나 메모장 모두 그림과 도표는 나오고 글씨만 안나오네요. Canon BJ i860입니다. 프린터랑 씨름을 3시간 넘게 했는데 안됩니다. 도와주세요. Reinstall도 해보았는데 안되더군요.

제가 보기에 프린터는 문제가 없는 듯 싶군요. (웹은 프린트가 잘 된다고 하셨으니까요). 어떤 OS를 쓰시는지 말씀을 안하셨는데, 윈도우스를 쓰신다면, Start->help에 있는 Troubleshooting을 이용해서 체크를 해보시라고 권해드리고 싶습니다.

답변 감사합니다. 알고 보니 검정 잉크만 안찍히네요. 산지는 1년 정도밖에 안되었는데 무슨 일인지 모르겠어요. 그리고 OS는 Windows 2000입니다. Deep cleaing까지 했는데도 안되는데 계속 해 볼 생각입니다.

그러면 검은색 잉크가 다떨어진것 아닌지요..

그런 줄 알고 검은색과 칼러 잉크를 모두 채웠는데도 여전히 안되는 것이 아마도 어디가 막혔는가 생각 되는데 잘 모르겠어요. 그냥 아쉬운데로 칼러 색상에 검은색에 가까운 색을 선택하여 찍고는 있는데 사실은 방법을 모르겠어요.

잉크 카트리지에서 잉크 나오는 부분이 막혔나 봅니다. 프린터에서 제공하는 청소 기능을 이용해도 굳어서 막힌 것은 잘 안 됩니다. 해 볼 수 있는 방법은 뜨거운 물에 잠깐 담궈서 굳은 것이 녹아 없어지게 하는 방법입니다. 그리고 나서 잘 말린 다음 사용하면 됩니다. 잉크 카트리지에서 프린터와 전기적으로 접촉하는 부분은 물에 안 닿게 하시고 밑에 잉크 나오는 부분만 뜨거운 물에 잠시 넣었다 빼 보세요.

말씀하신 중에 모두 채우셨다고 하셨는데, 리필 잉크를 쓰시는게 아닌가 싶군요. 그 경우라면, bestway님이 쓰신 방법도 트라이 해보시고, 안되신다면 새로 카트리지를 구입하시는 것도 방법이 되겠군요.

많은 조언 매우 감사합니다. 검정색 잉크 카트리지가 두 개인데 큰 것만 리필 잉크를 쓰는데 거의 1년 동안 아무 일이 없었는데 갑자기 그런 일이 생기는가보군요. bestway님의 방법을 해보고 안되면 새로운 카트리지를 사서 다시 해보아야겠어요. 다시 한번 감사드립니다.