2007년 오디세이고 딜러에서 산지 한달 반 되었습니다. 며칠 전부터 턴 시그널을 넣고 좌회전혹은 우회전을 하면 핸들에서 딱딱하는 소리가 나네요. 분명히 안나던 소리인데 납니다.

그래서 딜러에 가져갔더니 정상이라는, 정말 살다가 처음들어보는 황당한 소리를 하네요. 여기서 혹시나 싶어서 이정도 나이대의 오디세이 가지신 분들, 정말 이런 소리가 흔한 건가요?

그리고 그렇지 않다면 저 황당한 딜러는 어떻게 물먹이는게 가장 좋을까요?

“내가 아는 사람도 2007년 오디세이 가지고 있는대 그 차는 이런 소리 안난다. 그런대 어째서 소리나는게 정상이란 말이냐? 소리나는게 정상이면 그게 왜 나는지 무슨 소리인지 설명해봐라.”
저도 2009년 오디세이 가지고 있습니다만 그런 소리 전혀 안들립니다. 2007년이나 2008,9,10 전부 같은 부품입니다. 그러니 가서
“니네가 가지고 있는 차들중에서 한번 이소리 나는지 시험해보자” 하세요…

그게 정상이라니 무슨 개소리랍니까.

턴시그널 넣고 회전할때만 들린다면 턴시그널 자동 복귀장치에 문제가 있을 가능성이 많겠네요.
다른 차에서 소리 안나도 허용범위라던가 해서 얼마든지 우길 방법은 있으니, 영 ㅤㅁㅗㄷ미더우시면 다른 딜러 찾아보시는게 낫겠습니다.

만약 해당 딜러에서만 해당하는 워런티가 있다면 보다 정확하게 문제를 짚어주는 수밖에 없구요.

당연히 그 생각도 해봤는데요. 이 서비스매니저가 정말 인간말종인 것 같습니다. 뭐 말 들을 생각도 안하고 무조건 정상이다. 우리는 더 할 거 없으니 다른 딜러 가봐라입니다. 뭐 이건 기도 안차더군요.일단 시간이 없어서 차를 가져왔는데 다른 딜러를 가보더라도 이 딜러는 어떻게 할 방법이 없는지 모르겠습니다.

워런티는 혼다케어가 있는데 다른 딜러에 가도 통하는 것으로 압니다. 그래서 다른 딜러가 가봐도 되는데 이 딜러가 참 괘씸하네요. 혼다 본사에 컴플레인 한다거나 하는 방법이 있나 모르겠습니다.

핸들 안쪽에 있는 clock spring이라는 부품이 고장났을 가능성이 큽니다.

감사합니다. 어쩐지 정곡을 찌르는 정답일 듯 하네요.

본사로 연락해 보세요.
저는 캠리인데 핸들에서 소리가 나서 로칼 딜러에 문의했을 때, 이상이 없다고 했었고 (당시 범퍼투 범퍼 워런티 기간중이었고 소리가 아주 작았습니다.), 나중에 소리가 많이 커진 상태에서 다시 가져 갔더니 기억이 않나지만, 어느 부품에 이상이라는 진단을 받았습니다. 이때 파워트레인 워런티로 해결이 않되는 사향이라서 공임과 부품값 합해서 500불 가까이 나왔었는데, 워런티 기간중 제가 문제점을 지적했다는 기록을 토대로 본사에 연락했더니 본사와 딜러간에 중재를 통해 부품비의 절반값도 않되는 약 50불 이하로 해결을 했었습니다. 이 돈에 대해서도 문제제기를 했더니 딜러에서 무료로 브레이크 점검 등의 50불 어치의 서비스를 받았습니다. 해결 후에 본사에서 연락이 와서 만족하느냐는 서베이도 했었던 기억이 남니다.
일단 워런티 기간중에 문제를 제기했다는 기록을 남겨두고 본사에도 연락을 해두시면, 지금 당장 해결이 않되더라도 나중에 큰 도움이 될 것 같네요.. 본사 연락도 이메일을 통해서 하시면 시간도 많이 걸리지 않습니다.

말씀대로 일단 기록을 남기는 것이 중요할 것 같습니다. 당장 입맛에 맛는 서비스를 받지 못해도 후일을 기약한달까요. 지금 생각은 한번 다른 딜러를 가보고 본사에 연락하든지 결정할 것 같습니다.