일단 neiman marcus에서
겨울이 와서 큰 마음으로 한동안 모은돈으로
자켓과 벨트를 샀습니다
세일을 해서 700불을 샀는데
사이즈가 작아서
리턴을 하려구 보냈는데
보낸지 2주가 지나두 리턴피가 통장으로 안와서
라이브 채팅으로 물어보니깐
자기네가 아직 안받았답니다..
분명 주소 맞게 priority로 2일짜리로 보냈는데..
이런경우는 어떡해야하나요?
정말 어의가없네요..ㅠㅠ
3달동안 일두 하구 모은돈으로 산옷인데..
영수증도 없구 인슈런스 트랙 넘버도 없습니다..도와주세요..

정말 황당하시겠네요 그런 고액 상품 보낼때는 꼭 인슈어런스 해야 하는데요… 우체국에 지불한게 현금이신가요? 영수증도 없으시면 좀 곤란하지 싶습니다… 아니면 좀더 기다려보세요 니만 마커스 정도면 큰 백화점이니 허술하게 돈 떼먹진 않을껄로 생각됩니다. (라이브 채팅 하지말고 전화해서 해결보시길)

잘 해결되시길 바랍니다. 그런데, 트래킹이 되지 않는 carrier로 물건을 보냈을때 분실되면 찾을 방법이 없습니다. 금액이 크니까 백화점 쪽에서도 곤란하겠네요. 윗분 말씀대로 전화로 해결을 보세요.