안녕하세요?

인피니티보험 가입자인데요.
사고가 나서 보험처리를 했고 (디덕터블빼고)1100불정도 나왔습니다.
보험회사에서 1100불을 수표로 주겠다고 하였는데 4개월이 지나도록 지연되고 있습니다.

맨 처음 수표는 주소를 잘못기입해서 (숫자를 하나 잘못써서) 수표가 반환되었다고 하고요. 두번째는 주소불명으로 반환되었다고..
당연히 주소는 맞고요. (다른 우편물은 잘 들어옵니다.)
보험금 지급이 안되고 있는데 아무런 대책이 없습니다.
어디에다가 이야기를 해야 문제가 빨리 해결이 될까요?