미국의 소비자 보호는 확실한 것을 절감한 게 자동차 보험 때문입니다

이민 초기 상대방 백 퍼센트 과실로 토탈 로스 클레임을 청구했는데 상대방 보험사 (스테이트 팜)에서 폴리스 리포트는 참고만 할 뿐이라고 버티더군요

토탈 로스에 해당하는 돈은 절대 못 주고 고작 천 불도 안 되는 돈으로 해결하려고 하길래 밑져야 본전이라는 생각에 뉴저지 consumer protection services에 파일링을 했더니 거짓말같이 일주일도 안 되어서 전액을 다 받았습니다

다행히 다친 데는 없어서 병원은 안 갔지만 보험사는 황송하게도 전화를 통해 병원가면 추후 청구하는 방법도 상세히 설명을 하더군요

비단 자동차 보험 뿐 아니라 은행 신용카드 분쟁도 관련 정부 기관에 파일링하면 굉장히 신속하게 처리해 주는 게 매우 좋습니다

본인 권리가 침해당했다 생각이 들면 고민하지 마시고 직접 권리를 주장하는 것을 추천합니다

같은 보험사라고 해도 누가 클레임을 받아 처리하냐에 따라 많이 달라지는걸 경험했습니다. 누구는 커버가 안된다고 얘기하더니, 다른 경로로 들어가니까 커버 잘 해주더군요.

당시에 자차 보험은 full coverage가 아니었나보죠? 그랬다면 싸워서 받아냈겠지만, liability만 들었다면 이런 일이 있어도 상관안합니다.

이맛이 미국한다 아입니까!!

아이고 추돌 당했으면 병원에는 가야죠. 당장은 몰라요. 다음 만약 차 사고 당하면 꼭 변호사 선임하고 병원 가요. 이게 당연합니다.

Us bank ATM에 중고차 판 돈을 입금하다 기계가 먹통이 되었음. 바로 은행에 리포트했지만, 자체 조사 결과 cctv는 없었고 내 돈이 기계 안에 없는 것으로 판명 나 내 돈을 못 돌려주겠다함. (이 결과 통보받는데도 2달이상 걸림). 만불 넘는 돈을 계속 쪼개서 입금하고 입금하다 스턱되었고 리시트를 못받은 상태였음. 그런데 소비자금융보호국에 신고했더니, 일주일만에 계좌로 입금해주고 사과편지 집으로 보내옴. 다시는 디파짓은 기계로는 절대로 안 함.