새집이면 기계적인 면은 이상이 없을테고 labor warranty도 최소 1년은 되지 않나요?
워런티를 통한 보수를 알아보시는 것이 좋을 것 같네요.
전 기술자 필요한 수리는 torsion spring이 망가져서 교체를 한 적이 있었어요.
스프링이 무거운 거라지 도어가 중력을 받는 만큼 반대로 스프링을 감아서 중립의 무게가 되게 조절하는 기능이 있더라구요.
그래서 든 생각인데 혹시 중립이 아니라 중력으로 힘이 작용하게끔 덜감겨서 내려갈 때는 중력이 작용해 과도하게 밑으로 쏠리는 힘이 작용한 것이 아닌가 싶은 생각이 드네요.
모터와 연결을 끊고 손으로 문을 움직이면 중력이 작용하지 않는 중립의 위치에 있나요?
개인적으로는 워런티 책임있는 설치업자에 연락을 빨리 하는 것이 좋을 것 같은 생각이 듭니다.
이런 밸런스가 안맞으면 모터나 시스템에 과도한 힘이 작용해 안좋다고 들었습니다.
아 torsion spring은 워낙 강한 힘으로 감겨 있어서 잘못 건드리면 굉장히 위험하다고 들었습니다.