포워더 회사의 포워딩(국제 물류) 채용에서는 주로 다음과 같은 업무를 담당하게 됩니다.
1. 수출입 물류 관리
• 물품을 보내는 고객과 받는 고객을 연결하고, 상품이 정확하게 이동할 수 있도록 전체 과정을 관리합니다. 항공, 해운, 육상 운송 방법을 선택하고, 운송 일정을 조율하며, 서류를 준비하고, 운송이 지연되지 않도록 조정하는 것이 주요 업무입니다.
2. 통관 업무
• 수출입 과정에서 필요한 각종 통관 서류를 작성하고, 세관에서 요구하는 절차를 진행하여 화물이 통과될 수 있도록 지원합니다.
3. 고객 관리 및 커뮤니케이션
• 고객의 요청 사항에 맞추어 물류 서비스를 제공하고, 수출입 절차 및 진행 상황을 고객에게 알리며, 문제 발생 시 신속하게 해결하기 위해 소통합니다.
4. 서류 관리
• B/L (Bill of Lading), 인보이스, 패킹 리스트 등의 필수 서류를 관리하며, 정확한 문서 처리가 이루어지도록 합니다.
5. 비용 관리 및 견적서 작성
• 운송 비용, 세관 비용, 창고료 등과 같은 모든 비용을 파악하고 고객에게 견적을 제공합니다. 이 과정에서 비용을 최소화할 수 있는 최적의 운송 경로를 찾는 것도 포함됩니다.
6. 운송 네트워크와의 협력
• 선사, 항공사, 트럭 운송 업체 등과의 협력을 통해 물류 서비스를 제공하며, 협력 업체와의 계약 조건을 관리합니다.
7. 문제 해결
• 운송 지연, 물품 손상, 통관 문제 등 다양한 돌발 상황이 발생할 수 있는데, 이를 신속히 해결하는 것도 중요한 업무입니다.
포워더 회사에서는 정확성과 신속성이 중요하며, 고객의 요구를 잘 이해하고 소통할 수 있는 능력이 필요한 직무입니다.