차사고시 보험료 영향 (본인 잘못 아닐경우)

저희 보험사는 심지어 아무런 사고나 클레임이 없었는데도 지난 몇년동안 자동차랑 집 보험료를 엄청나게 올렸었는데요.
혹시 그 사무장님께 연락해서 수고비를 드리고 보험사에 항의하게 하면 그동안 올린 보험료를 돌려받을 수 있을까요?
그렇다면 그 사무장님 연락처 좀 주시겠어요? 다 합치면 몇천불이나 되는 큰 돈이라 꼭 바로 잡고 싶어요