아니 아고다 예약 오류나서 같은날에 중복결제돼서

한 호텔 이용하고 다른호텔은 예약취소 및 환불좀 해달랫더니

알겟다고 걱정하지말라고 전액환불 가능하다더니

벌써 2달째 환불 안해주네요 아고다는 전화 메일 계속 보내는데

연락이 안된다고 하고 호텔은 자기는 전화 메일 받은적 없다하고

결국 호텔을 몇시간걸려서 여러번 찾아가서 확인해보니

아고다에서 전화하는걸 이제서야 다른직원이 받더니

환불불가라고 합니다.. 이런 경우에 도대체 어디서 어떻게

도움 받을수 있나요? 진짜 너무 억울합니다.

애초에 환불 안된다고 햇으면 당일만 싸우고

이렇게 헛걸음 하면서 시간 에너지 안날려도 됏을텐데요

누구 비슷한 경험하신분 시원하게 해결할 방법 없을까요??