한국 세관에서 우편 분실 시

ㄴ 음… 님
네, 배송 번호 우편 보낸 날 받았습니다. 그것은 한인 택배사가 미리 발급한 것이고, 미국에서 한국으로 도착하면 그때부터 상품이 배송 중/도착 등 표시되는데 전 계속 상품 준비 중으로만 나옵니다. 그래서 연락 해 보니 자기는 보냈고 세관에서 미씽이라 상품 준비 그 이후 조회가 안되는 것 이라고 하더라구요.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ