4월달에 벤즈 차를 샀는뎅..사고 얼마되지 않아서 부터 차에서 끼익하는 소리가 납니다 딜러에 들어가도 뭔가 문제인지 찾아내지 못하고 있습니다.. 워런티가 끝나고 나서 문제가 생길수도 있는데 딜러에서는 정상적인소리라고 하는뎅 소리 나라고 만든차는 아니지 않나요 어떻게 하면 좋을가요 답변 부탁합니다…
각 주 마다 레몬법이 다릅니다. 일단 딜러에게 법에서 정해준 만큼의 고칠 기회를 주어야 하고 해당하는 문제가 차의 Value를 심각히 떨어뜨리거나 안전에 영향을 주는 경우에는 레몬법으로 해결할 수 있는 걸로 알고 있습니다. 정비한 내역을 잘 모아두시고, 지금의 문제가 언급한 사항에 해당하시는 지는 잘 판단해보시기 바랍니다. 전 한 2주에 한번 시동이 안걸리는 문제로 레몬법에 적용을 받아 새차로 교환받은 적이 있습니다.
어떤 차를 lemon이라고 하기 위해서는 특정한 기간동안 같은 고장이 특정 횟수 이상 발생해야 합니다. 보통 같은 결함이 세번 이상, 18000마일인가 이내에 발생하면(주마다 달라서 정확하지 않습니다) lemon 이라고 하지요. Lemon이라고 판정된 차에 대해서는 새차로 교환해 주거나 구입비용을 환불해주는것으로 알고 있습니다.
1님 말씀대로 안전에 영향을 주는지도 중요한 요인으로 알고 있습니다. 주마다 조금씩 다를 수는 있겠지만요.
개인적으론 안타까운 일이지만, 말씀하신 내용만 가지고는 레몬법 적용은 어려울 듯 싶습니다.
다른 실력있는 딜러 정비소를 수소문하거나 해서 문제를 해결할 방법을 찾는게 우선일 듯 하네요.
